Terma dan Syarat wee1win

01 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal selia penggunaan anda terhadap platform wee1win, termasuk laman sesawang, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh wee1win. Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Perjanjian ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform wee1win. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan pada Terma ini dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

Terma dan Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi kami dan dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan wee1win.

02 Kelayakan & Pendaftaran Akaun

2.1 Syarat Umur

Untuk mendaftar dan menggunakan platform wee1win, anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun. wee1win tidak membenarkan pendaftaran atau penggunaan platform oleh individu di bawah had umur ini. wee1win berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa dan boleh menangguhkan atau menutup akaun yang tidak dapat mengesahkan kelayakan umur.

2.2 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di wee1win. Pendaftaran berbilang akaun, sama ada atas nama sendiri atau menggunakan identiti orang lain, adalah dilarang. Akaun duplikasi yang ditemui akan ditutup serta-merta dan baki akaun berkenaan mungkin dirampas.

2.3 Maklumat Pendaftaran

Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini. Ini termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, alamat dan maklumat akaun bank. Pemberian maklumat palsu adalah kesalahan serius yang boleh menyebabkan akaun ditutup dan pengeluaran ditahan.

2.4 Pengesahan KYC

wee1win berhak meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa. Anda dikehendaki menghantar dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan. Kegagalan berbuat demikian boleh menyebabkan had ke atas akaun anda sehingga pengesahan selesai.

03 Penggunaan Akaun

3.1 Tanggungjawab Keselamatan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun wee1win anda. Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda. Jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.

3.2 Akaun Bukan untuk Pihak Ketiga

Akaun wee1win adalah untuk kegunaan peribadi anda sahaja. Anda tidak dibenarkan membenarkan orang lain menggunakan atau menguruskan akaun anda. Sebarang transaksi yang dilakukan melalui akaun anda dianggap sebagai transaksi anda sendiri.

3.3 Kemaskini Maklumat

Sekiranya terdapat perubahan pada maklumat peribadi anda seperti alamat, nombor telefon atau maklumat akaun bank, anda bertanggungjawab untuk mengemaskinikannya dalam profil akaun wee1win anda seberapa segera mungkin.

04 Deposit & Pengeluaran

4.1 Kaedah Pembayaran

wee1win menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk FPX, pindahan bank, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Semua kaedah pembayaran yang tersedia dipaparkan dalam bahagian Dompet akaun anda. Hanya kaedah yang tersenarai secara rasmi dibenarkan.

4.2 Pemilikan Akaun Pembayaran

Semua deposit dan pengeluaran mestilah dilakukan menggunakan akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri — nama yang sama dengan akaun wee1win anda. wee1win tidak membenarkan pembayaran melalui akaun pihak ketiga dalam apa jua keadaan.

4.3 Tempoh Pemprosesan Pengeluaran

wee1win berusaha memproses semua pengeluaran yang sah dalam masa yang ditetapkan. Dompet digital biasanya diproses dalam 1–5 minit, manakala pindahan bank mengambil masa 5–30 minit. Pengeluaran yang memerlukan semakan keselamatan tambahan mungkin mengambil masa lebih lama.

4.4 Hak untuk Menahan Pengeluaran

wee1win berhak menangguhkan atau menahan sebarang pengeluaran yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram, pelanggaran terma bonus atau aktiviti yang mencurigakan yang lain, sehingga siasatan dalaman selesai dijalankan.

05 Bonus & Promosi

5.1 Syarat Pertaruhan

Semua bonus, kredit percuma dan promosi yang ditawarkan oleh wee1win tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan. Kemenangan yang diperoleh daripada wang bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat pertaruhan tersebut dipenuhi sepenuhnya.

5.2 Satu Bonus Per Pengguna / Peranti / Alamat IP

Setiap tawaran promosi adalah untuk satu pengguna sahaja. wee1win berhak menolak atau membatalkan tuntutan bonus yang disyaki melibatkan pendaftaran berbilang akaun atau perkongsian alamat IP, peranti atau akaun bank yang sama.

5.3 Tempoh Sah Bonus

Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak diselesaikan dalam tempoh sah akan tamat tempoh dan dilucutkan secara automatik.

5.4 Hak Mengubah atau Membatalkan Promosi

wee1win berhak mengubah, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta dan tidak menjejaskan bonus yang telah pun diberikan sebelum perubahan tersebut dilakukan.

06 Peraturan Permainan

6.1 Keputusan Permainan

Semua keputusan permainan di wee1win ditentukan oleh sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit secara bebas. Keputusan ini adalah muktamad dan tidak boleh dicabar atau dipertikaikan. wee1win tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berlaku hasil daripada keputusan permainan yang sah.

6.2 Gangguan Teknikal

Sekiranya berlaku gangguan teknikal, kegagalan sistem atau kerosakan sambungan semasa permainan berlangsung, wee1win akan berusaha untuk menyelesaikan isu tersebut dengan adil berdasarkan rekod sistem kami. Dalam kes tertentu, taruhan yang terjejas mungkin dibatalkan dan baki dikembalikan kepada akaun anda.

6.3 Had Pertaruhan

Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan. Had ini dipaparkan dalam antara muka permainan. wee1win berhak mengubah had pertaruhan pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.

07 Aktiviti Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform wee1win dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta, rampasan baki dan tindakan undang-undang:

• Pendaftaran lebih daripada satu akaun atau penggunaan identiti orang lain
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana yang diperoleh secara haram
• Penggunaan perisian automatik (bot), alat curang atau sebarang kaedah yang memanipulasi sistem permainan
• Eksploitasi kelemahan teknikal atau pepijat dalam sistem untuk mendapatkan kelebihan tidak adil
• Penipuan berkaitan bonus termasuk pembukaan berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang kali
• Penyalahgunaan proses bayaran balik (chargeback) atau pembayaran yang tidak dibenarkan
• Sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang Malaysia yang terpakai

08 Penutupan & Penggantungan Akaun

8.1 Penutupan oleh Pengguna

Anda berhak menutup akaun wee1win anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan diproses, semua syarat pertaruhan yang belum dipenuhi akan tamat dan semua baki wang sebenar (bukan bonus) yang belum dikeluarkan akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang sah.

8.2 Penutupan oleh wee1win

wee1win berhak menutup atau menggantung mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka munasabah berkaitan pelanggaran Terma ini, penipuan, aktiviti haram, atau sebarang sebab yang munasabah yang pada budi bicara kami memerlukan tindakan segera untuk melindungi platform dan pengguna lain.

8.3 Baki selepas Penutupan

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran Terma, wee1win berhak merampas semua baki termasuk kemenangan yang diperoleh melalui aktiviti yang melanggar Terma. Dalam kes penutupan biasa tanpa pelanggaran, baki wang sebenar akan dikembalikan.

09 Had Liabiliti

wee1win menyediakan platform ini "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersirat atau tersurat mengenai kesesuaian untuk tujuan tertentu. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, wee1win tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan permainan yang adil dan sah
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk gangguan internet, kerosakan perkakasan pengguna atau bencana alam
• Kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform kami
• Tindakan atau kelalaian pembekal pihak ketiga yang bersepadu dengan platform kami

Had liabiliti keseluruhan wee1win kepada anda dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih anda dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

10 Privasi & Perlindungan Data

wee1win mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami dikumpulkan, diproses dan disimpan mengikut Dasar Privasi kami yang berasingan. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi tersebut.

Semua data peribadi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. wee1win tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau untuk tujuan pemprosesan pembayaran yang sah.

11 Permainan Bertanggungjawab

wee1win komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat yang membolehkan anda mengawal aktiviti permainan anda, termasuk had deposit, had kerugian, had sesi bermain dan kemudahan pengecualian diri sementara atau kekal.

Jika anda merasakan bahawa permainan telah menjadi masalah dalam kehidupan anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan kami atau menggunakan kemudahan pengecualian diri yang disediakan. Maklumat dan sumber bantuan lanjut boleh didapati di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12 Pindaan Terma & Undang-Undang Terpakai

12.1 Hak untuk Meminda

wee1win berhak mengubah, meminda atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui notis di platform atau melalui e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

12.2 Undang-Undang Terpakai

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan lain diambil.

12.3 Kebolehpisahan

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau berlawanan dengan undang-undang, peruntukan tersebut akan dipisahkan daripada Perjanjian ini dan peruntukan-peruntukan yang lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.